Sidemandsoplæring er meget udbredt til at oplære nye kollegaer i alt fra hvor finder jeg kontorartiklerne, over hvad gør jeg med udlæg til hvordan bruger jeg it-systemerne.
Problemet er bare hvis din sidemand lærer dig det forkerte…det kan jo være han har lært det forkerte af sidemanden før ham?
Denne video viser så fint hvad der kan gå galt med sidemandsoplæring og hvorfor du bør passe på med at bruge det.
Og misforstå os ikke – der er mange gode ting ved sidemandsoplæring og mange tilfælde er det eneste reelle mulighed. Man lære bedre af at lære fra sig – men kun hvis man er rustet til det. Og ja det giver en god mulighed for at lære hinanden at kende og få talt sammen. Det er bare vigtigt at være opmærksom på nogle punkter angående sidemandsoplæring:
- Ikke alle er lige gode til at oplære andre – pædagogiske evner
- måske personen ikke kender den bedste/smartes/nyeste måde at gøre tingenen på
- ved personen hvad den anden har brug for at lære
- Sidemandsoplæring til IT er sjældent godt…
Læs her lidt mere om udfordringerne
Sidemandsoplæring som IT undervisning virker ikke særlig godt
Især når det kommer til anvendelse af IT systemer er det vores erfaring at sidemandsoplæring fungerer rigtig dårligt. Meget få er selv stærke i systemerne og så er det svært at oplære andre til at blive det. Vi ser derfor en række udfordringer med sidemandsoplæring:
- Man får sjældent vi at det hele og så finder folk selv nye metoder til at gøre det de skal.
Og de metoder er sjældent de mest effektive – omend de får løst opgaverne, så kunne de væres løst meget hurtigere. - Systemer får ofte nye funktioner der ikke bliver fanget og givet videre
- Nogen får simpelthen lært noget forkert – som de så lærer videre. Fx Jeg plejer bare at bruge dette journalnummer… eller denne kategori til det her.
- Der er måske fokus på oplæring i starten – men senere er der sjældent tid til oplæring i dagligdagen og så får man kun lært en lille smule og må klare sig selv.
Men hvad kan vi så gøre?
- Kun bruge sidemandsoplæring hvor det er godt
- Tænke over hvem vi sætter til at sidemandsoplære
- Kontrollere at de har lært det rigtige
- Uddan nogen til at kunne sidemandsoplære (der er kurser til den slags)
- Overvej alternativ
Læs her flere gode råd til sidemandsoplæring.
E-learning og gode vejledninger
Når det kommer til IT så vil vil opfordre til i stedet at se på brugen af e-learning og gode vejledninger. En fælles reference på hvad der er den rigtige måde at gøre det på, som man altid kan vende tilbage til. Og ja det koster nogle ressourcer at producere dette materiale. Men se på alternativet?
Ved sidemandsoplæring bruger sidemanden og den nye tid på at lære det. og måske bliver der brugt tid på at lære noget der ikke er helt effektivt eller korrekt.
Ved e-learning bruger kun “den nye” tiden på – og man ved de får præsenteret det rigtige. Og du kan rette centralt i materialet når der kommer nyt.
Læs mere om IT undervisning