Når nogen spørger mig, hvilket projekt jeg er mest stolt af, fremhæver jeg ofte et, jeg har været med til at lukke. Jeg har været med til mange spændende, meningsfulde og mere velkørende projekter i klassisk forstand. Alligevel vil jeg gerne være med til at flytte fortællingen: Det skal være positivt at lukke et projekt.
Ikke fordi det er det mest oplagte svar. Men fordi jeg ved, hvor svært det er. Jeg har får en del år siden, da jeg forskede i IT implementering, skrevet en artikel om netop det. Project management strategies for prototyping breakdowns
Og det er stadig en relevant problemstilling: Vi glemmer at det at lukke projektet er en mulighed. En mulighed vi nok bør bruge lidt mere.
Der er masser af gode grunde til at trække stikket
- Omkostningerne stiger hurtigere end gevinsten og projektet leverer derved ikke den værdi, vi havde regnet med eller i hvert fald til en for høj pris.
- Risikoprofilen er blevet for høj.
- Tiden bliver skubbet så længe og det gør gevinsterne derfor også.
- Organisationen eller teknologien er (endnu) ikke moden.
Hvorfor er det så svært at trykke på stopknappen?
Selvom grundene til at lukke er gode, gør vi det sjældent. Det skyldes ofte vores bias, der spænder ben for rationelle beslutninger.
Her er dem, jeg oftest ser i spil:
- Sunk cost-bias: Jo flere penge og timer vi allerede har brugt, jo sværere er det at stoppe. Vi kaster gode penge efter dårlige – fordi vi vil “redde” det, vi har investeret.
- Completion-bias: vi tror, projektet er tættere på mål end det reelt er. Vi tror ofte, vi er 80 % færdige – så vi vil “lige gøre det færdigt”. Problemet er, at de første 80 % typisk kun har kostet 20 % af tiden og pengene.
- Bekræftelsesbias: Vi leder ubevidst efter signaler, der bekræfter, at projektet er på rette spor – og bortforklarer dem, der peger den anden vej. Røde flag bliver til “børnesygdomme” , og gule lamper bliver overset.
- Identitets- og prestigebias: Når en leder, et team eller en organisation offentligt har bundet sig til et projekt, bliver det personligt. At lukke ned føles som at indrømme en fejl – og det rammer både ego, karriere og omdømme. Så vi kæmper videre, ikke fordi projektet er det rigtige, men fordi vi ikke vil tabe ansigt.
Lav de rigtige projekter – og lav dem rigtigt
Det er vigtigt, at vi laver de rigtige projekter – og at vi laver projekterne rigtigt.
Men selv det rigtige projekt kan komme galt fra start. I de tilfælde er det ofte bedre at lukke ned og starte forfra på et solidt fundament end at blive ved med at lappe på et vakkelvornt et.
3 step til (mere) strategisk projektledelse – ilik konsulentfirma
(PDF) Project Management Strategies for Prototyping Breakdowns.